Lange wachttijd aan telefoon vermijden

Beste patiënt,

We ondervinden dat de wachttijden op maandag- en dinsdagochtend kunnen oplopen ondanks het feit dat onze twee secretaresses tegelijk uw oproepen beantwoorden. Dit probleem doet zich ook voor op andere dagen en dan voornamelijk tussen 8.00u en 9.30u.

Daarom stellen we in uw belang voor de periode tussen 8.00u en 9.30u voor te behouden voor afspraken voor de dag zelf of voor andere dringende vragen. Voor alle andere vragen kan u terecht tussen 9.30u en 12u. Indien mogelijk niet op maandag of dinsdag.

Bedankt voor uw begrip.

Huisartsenteam Den Els